9 preguntas para su empresa de mudanzas internacionales

Escrito por muddanzzas 02-04-2018 en servicios. Comentarios (0)

Si te encuentras mudándote al extranjero, puede llevarte un tiempo entender todos los detalles y elementos que necesitas tener en cuenta. Pero una vez que haya fijado el dónde y el cuándo, es hora de empezar a considerar el cómo, es decir, ¿a quién va a contratar para ayudar a trasladar su hogar al extranjero? Para asegurarse de que está por contratar una  mudanza internacional de primera clase, hágales estas nueve preguntas antes de firmar el contrato.

¿Cargan ellos mismos el contenedor de envío?

Dependiendo del tamaño y capacidad de la compañía de mudanzas, pueden cargarla ellos mismos o pueden contratar a un tercero para que la cargue. Si están contratando a un tercero, usted querrá investigar a esa compañía también para estar seguro de que tienen la misma reputación que su compañía de mudanzas.

¿Cargan sus artículos en cajas?

Dependiendo del tamaño de su envío y de cómo haga los arreglos para que se empaquen las cosas, asegúrese de tener claro si cargan sus artículos de manera segura en cajas o sueltos en el contenedor. Si tus objetos se cargan sueltos, pueden ser más susceptibles a golpes y empujones - así que si estás enviando cosas frágiles o muchos muebles, opta por embalarlos.

¿Sus pertenencias se envían solas?

Algunas empresas mezclan sus cajas con otras para ahorrar dinero. Si usted se siente cómodo con ese arreglo, puede ahorrarle dinero a largo plazo, pero si prefiere tener su propio contenedor de envío internacional para llevar un registro de sus pertenencias, asegúrese de que quede claro con su empresa de mudanzas.

¿Están licenciados y asegurados?

Esta pregunta puede sonar demasiado cautelosa, pero asegúrese de que su compañía de mudanzas sea legítima y tenga licencia para llevar a cabo su mudanza internacional. Si no pueden proporcionarle esa información, incluyendo el tipo de seguro que tienen, usted podría encontrarse con todo tipo de trámites burocráticos que dificultarán su mudanza al extranjero.

¿Pueden tomarte fotos?

Puede que hablen muy bien de su proceso de embalaje, pero ¿están dispuestos a tomar fotos de su envío? Un nivel adicional de responsabilidad es una excelente manera de eliminar a las compañías que realmente no tratarán sus pertenencias con cuidado. Asegúrese de que le proporcionen un plazo de tiempo para las fotos prometidas y las enviarán por correo electrónico para una entrega más rápida.

¿Proporcionarán referencias?

Una cosa es leer los testimonios en su sitio web, pero ¿le proporcionará la compañía un par de referencias para verificar su trabajo y experiencia profesional? ¿Cuánto tiempo han estado en el campo, y cuántas mudanzas al extranjero han hecho? Asegúrese de que la empresa tiene suficiente experiencia con la reubicación internacional, y que no es sólo algo que hacen por su cuenta.

¿Cómo pasará su envío por la aduana?

Es casi una necesidad que su compañía de mudanzas provea servicio de despacho aduanal. El proceso de pasar sus pertenencias por la aduana se ha vuelto cada vez más complicado con el aumento de las restricciones, y usted no quiere que sus pertenencias se queden atascadas en el puerto - eso puede significar costosos cargos de almacenamiento o penalidades. Su compañía de mudanzas debe ayudarle con el proceso de principio a fin y contar con la infraestructura adecuada en el país de destino para que el proceso sea lo más sencillo posible.

¿Quién se ocupará de ti cuando llegues al extranjero?

La mayoría de las empresas trabajan con empresas de mudanzas asociadas en el país de destino. Asegúrese de saber quién es esa compañía, cómo ponerse en contacto con ellos y cuál es el plan para llevar sus pertenencias a su casa. Asegúrese de que planifiquen entregar la mudanza en un plazo de tiempo adecuado y de que tengan claro lo que incluyen sus servicios de mudanza.

¿Quién será su principal punto de contacto durante todo el proceso?

Para su propia tranquilidad, así como una experiencia fluida y consistente, es mejor tener un punto de contacto dentro de la compañía de mudanzas - alguien que conozca su proceso y experiencia de principio a fin, o tanto como sea posible. Eso le ayudará a sentirse más cómodo entregando sus pertenencias, y le ayudará a mantener la experiencia de movimiento... en movimiento.